Mednow EDM – system medyczny dla szpitali i placówek medycznych

Rejestracja i umawianie wizyt w systemie

E-rejestracja i Portal Pacjenta

Proces umawiania wizyt nie musi być skomplikowany. Optimed NXT oferuje różne ścieżki rejestracji dostosowane do potrzeb zarówno Twojej placówki, jak i pacjentów. System medyczny wykorzystuje e-rejestrację (CeR), Portal Pacjenta Concierge oraz tradycyjną rejestrację osobistą czy telefoniczną w poradni.

Portal Pacjenta Concierge wykracza poza standardowe funkcje systemu EDM. To rozwiązanie łączy e-rejestrację z intuicyjnym kreatorem strony WWW oraz modułem e-sklepu, który umożliwia bezpośrednią sprzedaż produktów fizycznych, usług medycznych i pakietów zdrowotnych. W ramach wideokonsultacji, chatów i wymiany plików komunikacja między użytkownikami jest szyfrowana, co wpływa na bezpieczeństwo przeprowadzanych konsultacji.

Zastosowanie integracji z centralką telefoniczną przynosi wymierne korzyści dla rejestracji. Dzięki automatycznemu rozpoznawaniu numeru otrzymujesz natychmiastowy wgląd w dane pacjenta już w momencie połączenia. To rozwiązanie przyspiesza obsługę i eliminuje potrzebę wielokrotnego pytania o te same informacje.

Terminarz i zarządzanie wizytami

Intuicyjne narzędzia wyszukiwania wolnych terminów pozwalają szybko i sprawnie umówić pacjenta w ramach wizyt komercyjnych, list oczekujących oraz bieżącej rejestracji. Optimed NXT zapewnia przejrzysty terminarz z pełnym podglądem podstawowych danych wizyty.

Czytelny kalendarz pozwala na przegląd zajętych i wolnych terminów w ramach całego miesiąca. Widzisz dane pacjenta wraz z dodatkowymi adnotacjami zarówno w ramach poradni, jak i gabinetu. System medyczny umożliwia zarządzanie wizytami na różnych poziomach, zapewniając elastyczność w planowaniu zasobów placówki.

Dzięki systemowi Optimed NXT możesz obsługiwać również platformę e-Kontrahent, która umożliwia określonym kontrahentom, podwykonawcom lub ubezpieczycielom umawianie wizyt bezpośrednio w ramach wybranych terminarzy jednostki. To rozwiązanie odciąża rejestrację i przyspiesza proces umawiania pacjentów korporacyjnych.

Statusy wizyt i płatności

Elektroniczna dokumentacja medyczna w systemie EDM obejmuje szczegółowe śledzenie statusów wizyt. Masz dostęp do statusów: potwierdzona, niepotwierdzona, obecny, nieobecny, przyjęty. Każdy status odzwierciedla aktualny etap wizyty, co ułatwia zarządzanie przepływem pacjentów przez placówkę.

Równolegle system medyczny Optimed NXT monitoruje status płatności każdej wizyty: opłacona, opłacona częściowo, nieopłacona. Ta funkcjonalność jest niezbędna dla sprawnego rozliczenia finansowego placówki. System pozwala na rozliczenie wizyty komercyjnej, w ramach NFZ oraz z kontrahentami, dostosowując się do różnych modeli finansowania opieki zdrowotnej.

W efekcie otrzymujesz pełny obraz stanu rozliczeń dla każdego pacjenta bez konieczności ręcznego zestawiania danych z różnych źródeł. Mednow Optimed NXT automatycznie przypisuje odpowiednie statusy i rejestruje wszystkie zmiany w historii wizyty.

Komunikacja SMS z pacjentami

Optimed NXT wspiera komunikację z pacjentami poprzez wiadomości SMS. Możesz wysyłać umówionym pacjentom dodatkowe wiadomości z wykorzystaniem szablonów treści. To rozwiązanie redukuje liczbę niestawiennictw na wizytach i poprawia organizację pracy placówki.

Szablony treści pozwalają na standaryzację komunikacji, zapewniając spójność przekazu. Możesz przygotować różne szablony dla różnych typów wizyt, przypomnienia przed terminem czy instrukcje przygotowania do badań. System EDM automatyzuje ten proces, eliminując konieczność ręcznego wysyłania każdej wiadomości przez personel rejestracji.

Gabinet lekarski i dokumentacja medyczna

Gabinet lekarski w systemie EDM Optimed NXT stanowi centrum pracy każdego lekarza. Poprzez ten moduł otrzymujesz dostęp do wszystkich narzędzi potrzebnych w codziennej praktyce medycznej, od pełnej historii choroby pacjenta po zaawansowane funkcje wystawiania dokumentacji elektronicznej.

Historia choroby pacjenta

W module otrzymujesz pełny wgląd w historię choroby pacjenta, obejmującą wszystkie wyniki badań oraz załączniki z poziomu uzupełniania dowolnego dokumentu w systemie. Elektroniczna dokumentacja medyczna w Optimed NXT gromadzi kompletne dane z każdej wizyty, zabiegu czy hospitalizacji, tworząc chronologiczny przebieg leczenia.

System medyczny prezentuje informacje w przejrzysty sposób, umożliwiając szybkie odnalezienie potrzebnych wyników. Nie musisz przełączać się między różnymi modułami czy aplikacjami, ponieważ wszystkie dane pacjenta są dostępne z jednego miejsca. Dzięki systemowi Optimed NXT możesz przeglądać zarówno bieżącą dokumentację, jak i historyczne zapisy z poprzednich wizyt.

Wystawianie e-recept i e-skierowań

Optimed NXT umożliwia wystawienie pacjentowi wszelkiego rodzaju zleceń, e-skierowań oraz e-recept, a także zwolnień lekarskich e-ZLA. System EDM automatyzuje proces tworzenia dokumentacji elektronicznej, zapewniając zgodność z wymaganiami platformy P1 oraz przepisami dotyczącymi e-zdrowia.

Każdy dokument wystawiony w systemie medycznym jest automatycznie zapisywany i wersjonowany, eliminując ryzyko utraty danych. W ramach poradni POZ otrzymujesz możliwość objęcia pacjenta procesem opieki koordynowanej, medycyny szkolnej oraz szczepień ochronnych (e-Szczepienia). System prowadzi Cię przez wszystkie wymagane kroki, minimalizując prawdopodobieństwo pomyłek w dokumentacji.

E-porady i wideokonsultacje

Mednow Optimed NXT wspiera wykonywanie e-porad zarówno w ramach rozmowy telefonicznej, jak i wideokonsultacji. Możesz również prowadzić rozmowy z pacjentem przy pomocy czatu, co zwiększa elastyczność świadczonych usług. System EDM integruje wszystkie formy komunikacji, zachowując pełną dokumentację każdej konsultacji.

Wysyłanie do pacjentów wiadomości SMS odbywa się bezpośrednio z poziomu gabinetu. Dzięki systemowi Optimed NXT możesz również wykonywać konsultacje z innymi lekarzami, co wspiera podejmowanie decyzji klinicznych w złożonych przypadkach. Wszystkie interakcje są rejestrowane w historii pacjenta, zapewniając ciągłość opieki.

Szablony i podpowiedzi dla lekarzy

System medyczny oferuje rozbudowane podpowiedzi usprawniające pracę. Otrzymujesz sugestie z poprzednich wizyt, szablony treści poszczególnych pól lub całego dokumentu, ulubione rozpoznania ICD10 oraz ulubione procedury ICD9. Te funkcje przyspieszają dokumentowanie wizyt i redukują powtarzalne czynności.

Automatyczny wpis wizyty czy wykonanych procedur do odpowiednich wykazów eliminuje konieczność ręcznego przenoszenia danych. System EDM zapamiętuje Twoje preferencje i dostosowuje się do sposobu pracy, oferując najczęściej używane rozpoznania i procedury. W efekcie dokumentacja jest tworzona szybciej przy zachowaniu wysokiej jakości i kompletności.

Dokumentacja specjalistyczna

W ramach poradni specjalistycznej system EDM oferuje pełen wachlarz dokumentacji medycznej. Otrzymujesz dostęp do dokumentacji stomatologicznej, ginekologicznej oraz okulistycznej bez żadnych dodatkowych opłat. Każda specjalizacja ma dedykowane formularze dostosowane do specyfiki dziedziny.

Jeśli specyfika Twojej pracy wymaga niestandardowych dokumentów, Optimed NXT oferuje Pakiet tworzenia dokumentów. Sam możesz stworzyć dowolny dokument bez znajomości skomplikowanych procesów programistycznych i bez angażowania serwisu technicznego. Oba rozwiązania zawarte są w podstawowych licencjach systemu, zapewniając pełną elastyczność w zarządzaniu dokumentacją medyczną.

Moduły specjalistyczne systemu medycznego

Optimed NXT rozszerza funkcjonalność podstawowego systemu EDM o zaawansowane moduły odpowiadające na specyficzne potrzeby szpitali i placówek specjalistycznych. Każdy moduł został zaprojektowany z myślą o konkretnych procesach medycznych, zapewniając pełną dokumentację elektroniczną i sprawne zarządzanie.

Leczenie szpitalne i oddział

System medyczny Optimed NXT zarządza całym procesem leczenia szpitalnego. Możesz planować terapię lekami gotowymi oraz preparatami przygotowywanymi specjalnie dla pacjenta. Lekarz planuje podanie antybiotyku w ramach ustalonych dawek, terminów i długości cyklu, a także doraźne podanie leków.

Mednow Optimed NXT wspiera leczenie pacjenta żywieniem pozajelitowym, od badań potrzebnych do wystawienia recepty, przez produkcję preparatów w aptece. Podobnie wygląda leczenie cytostatykami: od automatycznego wyliczania dawek, przez zlecenie i produkcję, aż do rozliczenia z NFZ. Pielęgniarka odnotowuje podanie, uzupełniając proces obiegu leku.

Zarządzasz nie tylko lekami, ale również środkami opatrunkowymi, wszczepami w ramach komisu oraz wszelkimi innymi środkami niezbędnymi w procesie leczenia. Aplikacja Obchód mobilny wspiera lekarzy i pielęgniarki podczas codziennych kontroli stanu zdrowia pacjentów.

Blok operacyjny i sala wybudzeń

Dzięki systemowi Optimed NXT zarządzasz procesem leczenia poprzez skierowanie i odnotowanie wykonania zabiegu chirurgicznego w ramach bloku operacyjnego. Elektroniczna dokumentacja medyczna rejestruje wszystkie czynności wykonywane w sali pooperacyjnej oraz sali wybudzeń. Widok Wokandy usprawnia planowanie zabiegów i koordynację zespołów operacyjnych.

Stacja dializ

W ramach stacji dializ realizujesz cały proces obsługi pacjenta. Zaczynasz od rejestracji, uzupełnienia danych o stanie pacjenta przed zabiegiem. System EDM gromadzi dane dotyczące przebiegu dializy oraz stanu po analizie. Otrzymujesz możliwość przygotowania i wydrukowania niezbędnych dokumentów wraz z rozliczeniem wykonanych świadczeń.

Medycyna pracy

Moduł medycyny pracy w Optimed NXT automatycznie podpowiada, jakie badania oraz konsultacje należy wykonać w ramach poszczególnych narażeń zawodowych. System medyczny przygotowuje odpowiednie skierowania do jednostek wykonujących badania. W jednym miejscu znajdują się wszystkie niezbędne dokumenty do uzupełnienia, gdzie automatycznie zostają nadane odpowiednie numery w rejestrach.

System EDM generuje fakturę dla kontrahenta wraz z wykazem wykonanych usług, eliminując konieczność ręcznego zestawiania danych. To rozwiązanie usprawnia obsługę badań profilaktycznych pracowników i zapewnia zgodność z przepisami BHP.

Transport sanitarny

Optimed NXT umożliwia zlecenie transportu pacjenta oraz transportu bez niego. Możesz planować transport pacjentów dializowanych z uwzględnieniem terminarza dializ. System pozwala uzupełnić wymagane dane w zleceniu, zaplanować jego realizację w ramach jednostek szpitala lub zewnętrznych firm transportowych.

Konfigurujesz pojazdy, firmy transportujące oraz składy zespołów. Dyspozytor otrzymuje podgląd wszystkich zleceń transportu, zarządza nimi, dodaje nowe, odnotowuje dane przejazdu. Możesz filtrować zlecenia oraz drukować raporty i zestawienia dla celów rozliczeniowych.

Badania kliniczne

Moduł badań klinicznych w systemie Mednow zawiera wszystkie najważniejsze informacje: nazwę badania, sponsora, numer EudraCT, okres badania i rekrutacji, status badania oraz uwagi i załączniki. Nadajesz odpowiednie uprawnienia użytkownikom, na przykład monitorom badania.

W ramach odpowiedniej konfiguracji lekarz widzi podczas wizyty, jakie dokumenty i badania powinien wykonać w kolejnych wizytach. Elektroniczna dokumentacja medyczna obsługuje badania kohortowe wieloramienne. Otrzymujesz możliwość podglądu, filtrowania i raportowania danych z badań, co ułatwia współpracę ze sponsorami i monitorowanie postępów rekrutacji.

Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami

Bezpieczeństwo danych medycznych zostało wbudowane w architekturę systemu Optimed NXT od podstaw. Sam system medyczny tworzony jest nie tylko w oparciu o wymagania funkcjonalne klientów, ale równocześnie implementuje trendy cyberbezpieczeństwa. W rezultacie otrzymujesz rozwiązanie, które chroni wrażliwe dane pacjentów na każdym etapie ich przetwarzania.

Uprawnienia i audyt dostępu

Uprawnienia użytkowników do funkcji i dokumentacji w systemie EDM podlegają szczegółowemu audytowi zgodnie z politykami bezpieczeństwa Twojej placówki. Dzięki systemowi Optimed NXT kontrolujesz, kto ma dostęp do konkretnych obszarów elektronicznej dokumentacji medycznej. Każde działanie użytkownika jest rejestrowane, co pozwala na pełną identyfikowalność zmian w dokumentacji pacjentów.

System medyczny umożliwia precyzyjne definiowanie uprawnień na poziomie poszczególnych funkcji i modułów. Możesz ograniczyć dostęp do wrażliwych danych medycznych tylko do osób, które rzeczywiście ich potrzebują w ramach wykonywanych obowiązków. W efekcie spełniasz wymogi RODO oraz wewnętrzne procedury bezpieczeństwa informacji.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe

Mechanizm uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA) w Optimed NXT znacznie podnosi poziom dostępu do wrażliwych danych medycznych. Dwuskładnikowe uwierzytelnianie dodaje dodatkową warstwę ochrony poza tradycyjnym loginem i hasłem. System EDM wymaga potwierdzenia tożsamości za pomocą drugiego, niezależnego kanału, co drastycznie redukuje ryzyko nieautoryzowanego dostępu do dokumentacji.

Dzięki systemowi Optimed NXT możesz zastosować 2FA w krytycznych obszarach, takich jak dostęp do historii chorób, wystawianie e-recept czy zarządzanie danymi osobowymi pacjentów. Ta funkcjonalność jest szczególnie ważna w kontekście rosnących zagrożeń cybernetycznych w sektorze ochrony zdrowia. Jednocześnie system medyczny zapewnia walidację i zarządzanie hasłami, wymuszając stosowanie silnych haseł zgodnych z najlepszymi praktykami bezpieczeństwa.

Certyfikacja MDR i zgodność z OWASP

Optimed NXT posiada certyfikację MDR (EU 2017/745) na komponent „Plany terapii”, co potwierdza zgodność z europejskimi wymaganiami dla wyrobów medycznych. Ta certyfikacja gwarantuje, że system medyczny spełnia rygorystyczne standardy jakości i bezpieczeństwa wymagane w opiece zdrowotnej.

Zapewniamy zgodność Optimed NXT z wymaganiami OWASP ASVS (Application Security Verification Standard). OWASP to uznany globalnie standard bezpieczeństwa aplikacji webowych, który określa najlepsze praktyki ochrony przed najpowszechniejszymi zagrożeniami. Elektroniczna dokumentacja medyczna w systemie Mednow jest chroniona zgodnie z tymi wytycznymi, minimalizując podatności na ataki zewnętrzne.

Podczas trwania wideokonsultacji w ramach e-porad komunikacja pomiędzy użytkownikami jest szyfrowana. To rozwiązanie wpływa na cyberbezpieczeństwo przeprowadzanych konsultacji, chroniąc prywatność rozmów między lekarzem a pacjentem. Wymiana plików, wyników badań czy zaleceń odbywa się bezpiecznymi kanałami komunikacji.

Klienci systemu Optimed NXT mogą zakupić:

• Usługi wsparcia eksperckiego w zakresie cyberbezpieczeństwa
• Usługi skanów podatności swojego środowiska
• Szkolenia w zakresie cyberbezpieczeństwa dla personelu placówki

Automatyczne zapisywanie i wersjonowanie

System EDM zapewnia automatyczne zapisywanie dokumentów, eliminując ryzyko utraty danych w przypadku awarii czy nieoczekiwanego zamknięcia aplikacji. Wersjonowanie dokumentacji w Optimed NXT pozwala śledzić wszystkie zmiany wprowadzone w elektronicznej dokumentacji medycznej. Każda modyfikacja jest rejestrowana wraz z informacją o autorze i czasie wprowadzenia zmiany.

Dzięki systemowi Optimed NXT masz możliwość przywrócenia wcześniejszych wersji dokumentów w razie potrzeby. To rozwiązanie jest nieocenione w sytuacjach spornych lub gdy potrzebna jest weryfikacja, jakie informacje były dostępne w konkretnym momencie. System medyczny zachowuje pełną historię dokumentacji, zapewniając transparentność i możliwość audytu każdej operacji na danych pacjenta.