Opublikowane:
2026-06-24
Długofalowa współpraca biznesowa to coś więcej niż wspólna oferta czy realizacja pojedynczych projektów. To budowanie relacji, wzajemne zaufanie i wspólne odpowiadanie na potrzeby rynku.
W pierwszej odsłonie cyklu rozmów z partnerami Mednow rozmawiamy z Markiem Tacikowskim z firmy Mattelecom. Pytamy o początki współpracy, doświadczenia związane z rozwojem partnerstwa, korzyści biznesowe oraz plany na przyszłość.
Jak przebiegał proces pierwszego kontaktu i wdrożenia współpracy? Czy od początku mieliście jasno określone oczekiwania co do partnerstwa?
Nasza współpraca sięga jeszcze czasów działalności firmy w strukturach Comarch. Już na etapie pierwszych rozmów dostrzegliśmy wspólną wizję działania oraz duży potencjał do budowania długofalowych relacji biznesowych. Od początku mieliśmy jasno określone cele i zależało nam na partnerstwie opartym na zaufaniu, otwartej komunikacji oraz dostarczaniu klientom nowoczesnych rozwiązań dla ochrony zdrowia.
Szczególnie doceniliśmy zaangażowanie zespołu, gotowość do dialogu oraz elastyczne podejście do naszych potrzeb. Proces wdrożenia współpracy przebiegał sprawnie, a na każdym etapie mogliśmy liczyć na wsparcie merytoryczne i organizacyjne. W rezultacie udało się zbudować solidne fundamenty relacji, którą dziś z powodzeniem rozwijamy już z firmą Mednow.
Czy zmiany organizacyjne w firmie, związane z wyodrębnieniem marki Mednow z Grupy Kapitałowej Comarch, wpłynęły w jakiś sposób na Wasze doświadczenia przy realizacji projektów i współpracy z klientami? Czy pojawiły się wątpliwości lub obawy dotyczące dalszej współpracy?
Zmiany organizacyjne odebraliśmy jako naturalny etap rozwoju firmy. Co istotne, nie wpłynęły one negatywnie na realizowane projekty ani na jakość współpracy. Wręcz przeciwnie – zauważyliśmy jeszcze większą dynamikę działania, elastyczność oraz koncentrację na poszerzaniu sieci partnerskiej. Dzięki transparentnej komunikacji i konsekwentnie realizowanej strategii nie mieliśmy żadnych obaw związanych z dalszą współpracą. Dziś możemy powiedzieć, że decyzje rozwojowe Mednow dodatkowo umocniły nasze zaufanie do marki i kierunku, w którym zmierza.
Jakie konkretne korzyści widzicie dzięki współpracy z Mednow? Czy partnerstwo pomogło Wam w rozwoju sprzedaży lub pozyskaniu nowych klientów?
Współpraca z Mednow przyniosła nam wymierne korzyści biznesowe. Za sprawą wspólnych działań zwiększyliśmy swoją obecność na rynku, rozwinęliśmy ofertę i pozyskaliśmy nowych klientów. Partnerstwo pozwoliło nam również wejść w nowe segmenty rynku oraz budować kompetencje w obszarze cyfryzacji placówek medycznych. Skala możliwości, jakie stworzyła ta współpraca, była na tyle duża, że zdecydowaliśmy się wyodrębnić dedykowaną spółkę, której głównym celem jest rozwój biznesu opartego na rozwiązaniach Mednow oraz obsługa klientów w tym obszarze.
Jakie narzędzia lub wsparcie Mednow okazały się dla Was najbardziej wartościowe?
Największą wartość stanowi dla nas kompleksowe wsparcie zespołu Mednow – zarówno na poziomie handlowym, wdrożeniowym, jak i posprzedażowym. Cenimy dostęp do wiedzy eksperckiej, szybkie reagowanie na potrzeby rynku oraz partnerskie podejście do zwiększania skali działania biznesu. Dzięki temu możemy z pełnym przekonaniem oferować klientom rozwiązania, które są sprawdzone i stale rozwijane. W praktyce Mednow jest obecnie jedynym dostawcą systemu medycznego, którego rozwiązania znajdują się w naszej ofercie. To najlepszy dowód naszego zaufania do jakości produktu oraz przekonania o jego wartości dla klientów.
Jak partnerstwo z Mednow wpływa na długofalowy rozwój Waszej firmy? Czy widzicie możliwość wspólnych projektów lub inicjatyw w przyszłości?
Partnerstwo z Mednow traktujemy jako strategiczny filar dalszego wzrostu naszej organizacji. Wspólnie budujemy kompetencje, rozwijamy ofertę i poszerzamy zasięg działania. Utworzenie dedykowanej spółki skoncentrowanej wyłącznie na współpracy z Mednow jest dla nas potwierdzeniem długoterminowego zaangażowania oraz wiary w potencjał tego partnerstwa.
Widzimy bardzo duże możliwości realizacji kolejnych wspólnych projektów, poszerzania nowych usług oraz dalszego zwiększania udziału w rynku. Łącząc nasze doświadczenie sprzedażowe i relacje z klientami z technologicznymi kompetencjami firmy Mednow, jesteśmy przekonani, że możemy wspólnie budować trwałą wartość dla placówek medycznych i skutecznie odpowiadać na wyzwania cyfrowej transformacji ochrony zdrowia. To partnerstwo, które postrzegamy nie tylko przez pryzmat bieżących projektów, ale przede wszystkim jako wspólną inwestycję w przyszłość.
Marek Tacikowski
