Opublikowane:
2026-03-18
Nieodwołana wizyta to zmarnowany czas lekarza i utracona szansa dla pacjenta – a problem jest wciąż bardzo duży. Z ogólnopolskiej ankiety wynika, że aż 14% pacjentów deklaruje co najmniej jedną nieodwołaną wizytę w ciągu ostatnich 12 miesięcy1. Każde niestawienie się pacjenta na wizytę oznacza realną stratę dla systemu opieki zdrowotnej i utrudnia dostęp do specjalistów innym osobom, które czekają na pomoc.
W odpowiedzi na ten problem Centrum Medyczne CMP zainicjowało kampanię edukacyjną #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE. Jej celem było pokazanie pacjentom, że odwołanie wizyty to nie tylko uprzejmość wobec lekarza, ale przede wszystkim szansa dla innych pacjentów. Dzięki prostemu gestowi – jednemu telefonowi lub wiadomości – ktoś może szybciej dostać diagnozę, rozpocząć leczenie i uniknąć długiego oczekiwania.
„Puste krzesło nie leczy”
Zwycięskie hasło konkursu – „Puste krzesło nie leczy” (#odwoluje #nieblokuje) – w prosty i sugestywny sposób pokazuje istotę problemu. Każda nieodwołana wizyta to zmarnowany czas lekarza i utracona szansa dla pacjenta. Hasło idealnie wpisuje się w ideę kampanii, przypominając, że sprawny system opieki zdrowotnej działa tylko wtedy, gdy wszyscy jego uczestnicy, tj. pacjenci i placówki medyczne, biorą odpowiedzialność za terminy wizyt.
Mednow w roli partnera technologicznego
Firma Mednow miała przyjemność być jednym z partnerów technologicznych kampanii. Nasza rola polegała na wspieraniu placówek medycznych w lepszej organizacji wizyt i zarządzaniu harmonogramami, tak aby kolejki były krótsze, a pacjenci mieli łatwiejszy dostęp do specjalistów.
Cieszymy się, że mogliśmy włączyć nasze doświadczenie i wsparcie technologiczne w kampanię #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE. Od lat rozwijamy rozwiązania, które pomagają placówkom medycznym lepiej zarządzać wizytami i ograniczać problem nieodwołanych terminów, dlatego tym bardziej naturalne było dla nas zaangażowanie w tę inicjatywę. Wierzymy, że połączenie edukacji pacjentów z odpowiednimi narzędziami może realnie poprawić dostęp do świadczeń – mówi Marcin Romanowski, prezes Mednow, który w trakcie XI Kongresu Wyzwań Zdrowotnych oficjalnie odebrał dyplom z podziękowaniem za udział w kampanii.
Jako firma jesteśmy dumni, że mogliśmy uczestniczyć w tej inicjatywie i wspierać dobre praktyki w zarządzaniu wizytami – dla pacjentów, dla lekarzy i dla całego systemu ochrony zdrowia.
1Źródło: https://bazawiedzy.uksw.edu.pl/info/article/UKSWda4c9e72c6e24c1eb93ea4deb06ca23a
